1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
DIIAGMA LIMITED
Unit 1a, Block 1 Bracken Business Park, Bracken Road, Sandyford, D18H283, Dublin 18, Irlande
Email : hello@diiagma.com

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Informations de paiement (via Stripe ou PayPal, jamais stockées sur nos serveurs)
• Données techniques (cookies, adresse IP, statistiques de navigation)

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3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Communiquer avec le client (confirmation, suivi, service après-vente)
• Améliorer nos services et notre site
• Effectuer des analyses statistiques anonymisées
• Diffuser des publicités ciblées via Google Ads et Meta/Facebook Pixel

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4. Cookies et pixels de suivi

Le site utilise des cookies et des pixels pour :

• Mesurer l’audience et les performances du site
• Proposer des publicités personnalisées
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

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5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
• Le consentement de l’utilisateur (cookies, newsletter)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, prévention des fraudes)

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6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques et prestataires de confiance :

• Stripe et PayPal pour le paiement
• Google et Meta pour les mesures d’audience et publicités
  Aucune donnée personnelle n’est vendue ni partagée à des fins commerciales.

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7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction avec le client, sauf obligations légales spécifiques.

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8. Sécurité des données

DIIAGMA LTD met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il suffit de nous écrire à : hello@diiagma.com
Nous répondrons à toute demande sous 30 jours maximum.

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10. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis via Google ou Meta).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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11. Évolution de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à la législation ou améliorer la transparence de nos pratiques.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la visite du site.